Les marchés sont le moyen le plus simple et le plus rapide de générer des revenus supplémentaires en ligne. Le commerce électronique existant peut diversifier leurs activités, les entreprises qui commencent leurs activités de commerce électronique peuvent rapidement marquer leur place en ligne et commencer à générer des revenus avant la création d’un eStore dédié.
À qui s’a destinées marketplaces ?
Les marketplaces sont la meilleure solution pour trois types d’entreprises :
- Les producteurs offrent leurs propres produits uniques – par exemple, des vêtements, des bijoux, du design d’intérieur, de l’art.
- Détaillants vendant des produits de niche et de passe-temps – moins de concurrence et moins de risque que le marché voudra vous concurrencer. Les bons exemples incluent les vinyles, les gadgets de collection, etc.
- Détaillants de points de vente – entreprises axées sur l’offre de prix très bas pour les consommateurs sensibles aux prix – cela fonctionne en termes de livres et d’électronique, mais aussi dans de nombreuses autres catégories – par exemple les accessoires de sport.
Comment réussir sur les Marketplaces ?
Nous énumérons ci-dessous les facteurs de réussite les plus importants.
Adapter l’offre au marché
Dans le cas des marketplaces, chaque offre doit tenir la main, également par rapport à sa concurrence. De bonnes photos, des descriptions détaillées et l’adaptation aux exigences des clients sont essentielles. Les clients de Divante, qui vendent sur les marchés à travers l’Europe, adaptent non seulement leurs descriptions, mais aussi leurs photos. Dans le cas de la mode, les modèles doivent correspondre avec le public cible et même les types de beauté locale.
Échapper à la productisation
Le marché cherchera à comparer directement les offres. Dans le cas de produits portant des codes EAN ou des noms génériques, il peut y avoir des cas de fusion de fiches produits et de comparaison directe des prix déjà indiqués dans la fiche. C’est évidemment désavantageux du point de vue du vendeur. Par conséquent, nous devrions nous assurer que l’offre était facile à trouver mais difficile à comparer. Les vendeurs expérimentés connaissent de nombreuses astuces que nous ne devrions pas partager ici dans un article de blog. Si vous souhaitez en savoir plus à leur sujet, veuillez me contacter directement.
Référencement
Sur les marchés, la préparation d’une offre facile à trouver est extrêmement importante. D’une part, vous devez vous assurer que les mécanismes internes du marché positionnent fortement votre offre, d’autre part, vous devez également vous occuper de nourrir Google et d’autres moteurs de recherche locaux. Un logiciel avancé de gestion de la place de marché permet, entre autres, de lancer de nouvelles enchères sans changer l’adresse HTTP et la perte de référencement organique.
La plupart des marchés et des moteurs de recherche peuvent utiliser des mots clés liés au nom du produit, à la marque, au producteur et aux ID typiques de l’industrie, tels que EAN ou ISBN. Ces champs sont le minimum que vous devez fournir.
Qualité du service
Sur les marchés, la qualité du service est d’une importance capitale. Votre offre peut être positionnée plus bas ou vous pouvez être complètement retiré du marché si la qualité de votre service est inadéquate. Vous devez surveiller en permanence les paramètres liés à la logistique, au support client et aux paiements. Les clients du marché sont moins indulgents et ont rapidement recours à des critiques négatives. D’autre part , une approche systématique et assurer une haute qualité peut être votre différenciateur précieux et rendre votre offre d’être positionné plus haut.
marketing
Les marchés fournissent une variété d’outils de marketing interne. Vous devez fournir un budget adéquat pour exister sur un marché et obtenir d’abord des commentaires positifs. L’efficacité des outils de marketing au sein des catégories peut varier considérablement. Idéalement, votre logiciel marketplace vous permettra de déterminer le retour sur investissement de chaque offre.
Le début est très important
Il est particulièrement important d’entrer sur un nouveau marché. Vous devez rapidement obtenir des commentaires positifs des clients et du marché lui-même.
Deux tactiques populaires pour obtenir un démarrage positif et rapide:
- Commencez par des produits avec une petite concurrence – il vous sera plus facile de vous démarquer par la qualité de votre service et vos offres.
- Expérimentez avec des prix très attractifs pour les produits populaires – votre objectif au début n’est pas un retour sur investissement élevé, mais d’obtenir un grand nombre de transactions terminées.
J’espère que cet article vous a plus ?
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