Un bon site Web est essentiel au succès de votre entreprise. En tant que webmaster , je sais ce qu’il faut pour créer des sites Web d’entreprise attrayants.
Si vous cherchez à créer un nouveau site Web , de démarrager ou à rendre votre site actuel plus efficace, voici 10 étapes simple pour démarrer et aider votre site Web de petite entreprise à être compétitif , efficace sur le marché en ligne.
1. Obtenez un bon nom de domaine
Votre nom de domaine, également connu sous le nom d’adresse de votre site Web, est souvent le point d’entrée de votre site. Il est important qu’il fasse bonne impression à des fins de convivialité, ainsi que pour l’optimisation des moteurs de recherche (SEO).
Voici quelques conseils pour trouver un nom de domaine optimal :
- Facilitez-le à épeler. Essayez de ne pas utiliser d’argot, de mots inventés ou extrêmement ésotériques.
- Gardez-le aussi court que possible. Plus il est court, plus il est facile de se souvenir et de taper correctement.
- Utilisez l’extension de domaine appropriée. Essayez de toujours en faire un nom de domaine .com (par opposition à .net, .co, etc.), sauf s’il est plus approprié d’utiliser une autre extension, telle que .gov, .edu , .blog ou .org.
- Évitez les chiffres et les tirets. Ils sont difficiles à retenir et moins élégants et mémorables que les noms de domaine à mot seul, et peuvent être mal compris lors de la vocalisation du nom de domaine.
- Donnez une adresse large pour faciliter la croissance future. Par exemple, Amazon.com est une adresse de site Web beaucoup plus large que BooksOnline.com et permet à Amazon de vendre à peu près tous les types de biens de consommation au lieu de livres uniquement, comme c’était son objectif initial.
- Assurez-vous qu’il est mémorable. Avec autant de sites Web sur Internet, il est important que le nom de votre site Web soit accrocheur afin que les gens se souviennent afin d’y accéder à l’avenir.
- Recherchez le nom de domaine. “Googlez-le” pour voir si une adresse de site Web similaire existe déjà en ligne et effectuez une recherche sur USPTO pour vous assurer qu’il ne contient aucune marque déposée.
- Vérifiez si le prix est correct. Déterminez si vous pouvez acheter l’adresse de votre site Web souhaité à un prix raisonnable, car la plupart des bons noms de domaine sont pris et devront être achetés auprès du propriétaire actuel.
- Évitez les noms absurdes. Choisissez un nom qui transmet une signification afin que les utilisateurs sachent immédiatement ce qu’est votre entreprise. Yahoo et Google sont des noms accrocheurs, mais ils étaient très chers à la marque, et votre petite entreprise peut ne pas avoir le même budget.
- Créez une URL conviviale pour le référencement. Le cas échéant, essayez de trouver une adresse de site Web conviviale pour le référencement qui comprend des mots-clés et une géolocalisation; par exemple, « www.fasodeveloppeur.com » ou « digitaltechnology.blog ».
2. Achetez un hébergement de site Web sécurisé et évolutif avec un bon support technique
Un hébergeur de site Web (ou parfois appelé fournisseur d’hébergement de sites Web) est une entreprise qui offre la technologie et les services nécessaires pour qu’un site Web soit consulté sur Internet. Vous connectez votre nom de domaine à votre fournisseur d’hébergement afin que lorsque les utilisateurs visitent l’adresse de votre site Web, ils voient votre site Web que vous stockez sur votre compte d’hébergement.
Les services d’hébergement peuvent coûter entre 2 $ et 100 $ + par mois, selon le type de technologie et de support que vous choisissez. Vous pouvez généralement obtenir un rabais si vous achetez un plan annuel par opposition à un plan mensuel.
Voici quelques lignes directrices pour choisir un bon plan d’hébergement de site Web:
Bien que vous puissiez obtenir un plan d’hébergement « serveur partagé » pour aussi peu que 2 $ par mois, je le déconseille généralement pour plusieurs raisons. L’hébergement partagé signifie que vous partagez un serveur et ses ressources avec d’autres clients, ce qui peut nuire aux performances de votre site. De plus, si l’un des autres sites Web de votre serveur partagé est piraté, il est possible que votre site Web soit également infecté.
Un plan d’hébergement « serveur dédié » est l’option la plus chère – le coût peut varier d’environ 100 $ à 2 000 $ par mois – mais il rendrait votre site Web le plus performant. Avoir un plan de serveur dédié signifie que la machine serveur physique est entièrement dédiée à votre site; par conséquent, toutes les ressources sont à vous et c’est plus sûr qu’un plan d’hébergement partagé, tant que la technologie est optimale. Cependant, il est beaucoup plus cher que ce que la plupart des petites entreprises sont généralement prêtes à payer. Une fois que vous avez un site très performant, c’est peut-être ce dont vous avez besoin, mais c’est exagéré pour la plupart des petites entreprises en phase de démarrage.
Le compromis que je recommande généralement est un plan d’hébergement de « virtual private server » (VPS) ( serveur privé virtuel) qui offre le meilleur des deux mondes. Le coût varie d’environ 20 $ à 50 $ par mois, ce qui est abordable pour les services d’hébergement que vous recevrez. Un VPS est une machine qui est partitionnée pour agir comme plusieurs machines, ce qui lui donne un prix abordable similaire à l’hébergement partagé, avec un potentiel de sécurité et de performance similaire à celui d’un plan d’hébergement de serveur dédié.
Assurez-vous que votre société d’hébergement dispose d’une assistance téléphonique et / ou par chat afin que vous puissiez être aidé rapidement si vous avez un problème. L’assistance par e-mail peut souvent prendre trop de temps et devenir frustrante lorsqu’un problème doit être résolu immédiatement. L’assistance téléphonique est la meilleure, mais le chat fonctionne bien aussi.
Il doit y avoir une interface de serveur facile à utiliser comme cPanel pour accéder à votre serveur. Vous ne voulez pas avoir à utiliser les commandes de terminal pour afficher le contenu de votre serveur et apporter des modifications, sauf si vous pouvez vous permettre d’embaucher un administrateur de serveur professionnel pour vous aider. Vérifiez quel type de sécurité de serveur est en place sur le serveur que vous envisagez. Vous voudrez pouvoir accéder à votre serveur via le protocole SFTP (Secure File Transfer Protocol). Il devrait y avoir des sauvegardes quotidiennes du contenu de votre serveur. Il devrait également y avoir une méthode simple, en un ou deux clics, pour installer les certificats SSL (Secure Sockets Layer). Assurez-vous que la société d’hébergement effectue une maintenance régulière de la sécurité. Idéalement, votre société d’hébergement dispose d’un protocole de sécurité publié que vous pouvez examiner afin que vous sachiez comment ils gardent leurs serveurs en sécurité.
Certaines sociétés d’hébergement de sites Web populaires incluent:
- GoDaddy
- DreamHost
- Bluehost
- InMotion
- SiteGround
3. Mettre en œuvre le meilleur système de gestion de contenu
Un système de gestion de contenu (CMS) est un logiciel ou une application utilisé pour créer et gérer du contenu numérique. Un bon CMS vous aidera à maintenir votre site, et vous n’avez pas besoin de beaucoup de connaissances techniques pour l’utiliser. Vous devriez choisir un CMS conçu pour vos besoins uniques; différents systèmes sont utilisés pour différentes raisons, telles que la convivialité, l’extensibilité et le budget.
Voici quelques systèmes populaires avec des descriptions de leurs forces et de leurs faiblesses.
WordPress: WordPress est le CMS le plus populaire au monde. Il dispose d’une vaste communauté de support active et de nombreux plugins utiles pour étendre les fonctionnalités de votre site. (Et si vous ne trouvez pas de plugin qui fait ce que vous voulez, il est facile de trouver un développeur WordPress qui peut en faire un pour vous!) WordPress est également gratuit et relativement simple à installer. La plupart des développeurs de sites Web le connaissent, il n’est donc pas difficile de trouver une personne ou une agence qui peut travailler sur votre site. Je recommande normalement aux petites entreprises d’utiliser WordPress pour créer leurs sites Web, en raison de sa flexibilité et de son extensibilité.
Il faut noter, cependant, que la plus grande faiblesse de WordPress est la sécurité – parce qu’il est si populaire que les pirates le ciblent le plus. Votre site WordPress doit être régulièrement entretenu et sécurisé afin qu’il ne soit pas piraté. En outre, il est difficile de sécuriser chaque plugin tiers, donc garder votre site WordPress sécurisé doit être un engagement continu à travers diverses meilleures pratiques (vérifier si vos plugins ont été mis à jour au cours des derniers mois, s’assurer qu’il s’agit d’un plugin fourni dans le référentiel WordPress officiel, supprimer immédiatement les plugins inutilisés, etc.).
Drupal: Drupal est un autre CMS populaire. Il offre bon nombre des mêmes avantages que WordPress, notamment la flexibilité, la facilité d’utilisation et une grande communauté de support. Notamment, c’est un CMS plus sécurisé que WordPress (plus sûr contre les activités malveillantes); cependant, il n’a pas autant d’options de plugin ou de thème, ce qui le rend moins extensible. Pendant de nombreuses années, le site Web de la Maison Blanche (Whitehouse.gov) a été géré avec Drupal, mais est depuis passé à WordPress, qu’il utilise encore aujourd’hui.
Joomla: Un autre CMS populaire est Joomla. Prêt à l’emploi, il a de meilleures capacités de référencement, de sécurité et multilingues que WordPress; cependant, avec l’aide de quelques plugins, WordPress surpasse Joomla.
Squarespace: Squarespace est un service auquel vous vous abonnez mensuellement ou annuellement qui fait de la création de sites Web et de blogs une expérience facile de « glisser-déposer ». Il comprend la conception de sites Web, le développement, la maintenance logicielle, les métriques, le nom de domaine avec achat annuel, la sécurité SSL, le support 24h / 24 et 7j / 7 et l’hébergement illimité de bande passante et de stockage dans un seul package. Il est particulièrement adapté aux créatifs et vous fournit des modèles de conception de premier ordre. Si vous avez un budget serré, avez besoin d’un site simple et beau, mais que vous ne pouvez pas vous permettre un concepteur de site Web, c’est un excellent service pour vous.
Wix: Wix est très similaire à Squarespace, mais il est un peu plus convivial. Il offre un abonnement mensuel, mais pas annuel, et comprend des fonctionnalités similaires. Wix est également un générateur de glisser-déposer – vous pouvez librement faire glisser et déposer des éléments n’importe où sur la page; en comparaison, Squarespace est plus structuré dans l’endroit où vous pouvez glisser-déposer sur la page. La courbe d’apprentissage de l’utilisation de Wix est encore plus courte que Squarespace, donc si vous avez besoin de publier un site rapidement, cela peut être votre meilleure option.
Wix a beaucoup plus de modèles que Squarespace à choisir, mais une fois que vous avez choisi un modèle, vous devez vous y tenir ou être obligé de reconstruire complètement votre site. Avec Squarespace, vous pouvez modifier votre modèle à tout moment sans avoir à reconstruire l’ensemble du site.
4. Choisissez une bonne plateforme e-commerce
Si vous envisagez de vendre des biens et / ou des services via votre site Web, vous aurez besoin de la bonne technologie pour le faire. (Si vous ne vendez actuellement rien, vous voudrez peut-être envisager de le faire, car le commerce électronique pourrait potentiellement augmenter vos profits.) Si vous décidez de permettre aux utilisateurs d’effectuer des transactions financières avec vous en ligne, vous devrez choisir la bonne plate-forme pour votre modèle d’entreprise.
Voici quelques plateformes de commerce électronique populaires pour les petites entreprises:
WooCommerce: WooCommerce est l’une des plates-formes de commerce électronique les plus populaires au monde. Il peut transformer votre site Web WordPress en une boutique en ligne. Comme WordPress, il existe de nombreux plugins disponibles, et il s’attache à WordPress, ce qui le rend extrêmement flexible. Il existe de nombreux thèmes gratuits et premium prédéfinis pour WooCommerce. (En règle générale, il est préférable d’utiliser un thème premium d’un développeur réputé, car il offrira une meilleure sécurité et un meilleur support.) Si vous n’êtes pas féru de technologie, vous aurez probablement besoin d’un développeur WordPress pour vous aider à le configurer et à l’utiliser. WooCommerce offre également une très grande quantité de capacités et d’évolutivité dont votre petite entreprise pourrait avoir besoin.
Shopify : Shopify est une plate-forme de commerce électronique basée sur le cloud qui vous permet de créer et de personnaliser une boutique en ligne et de gérer les produits, les stocks, les paiements et les expéditions. Ce n’est pas une extension WordPress comme WooCommerce – c’est une plate-forme autonome hébergée sur le serveur Shopify – donc si vous avez un site Web principal, votre site de commerce électronique serait techniquement séparé de cela. Vous pouvez créer un lien vers votre compte Shopify à partir de votre site Web habituel construit avec WordPress, Drupal, Wix, etc., sauf si votre site Web principal dispose d’un plugin d’intégration Shopify.
Les fonctionnalités incluent des produits illimités, une bande passante illimitée, une analyse de la fraude, des codes de réduction, des rapports et bien plus encore. Les principaux avantages de Shopify sont que vous n’avez pas besoin d’un développeur pour configurer une boutique, et tout ce qui se trouve sur le backend est déjà configuré pour vous lorsque vous vous abonnez. L’inconvénient est que vous n’avez pas autant de contrôle ou de flexibilité sur votre boutique que vous le feriez avec WooCommerce.
Wix: Wix a en fait une grande fonctionnalité de e-commerce qui est très conviviale. Vous devrez mettre à niveau votre compte Wix vers un compte business pour pouvoir l’utiliser.
Boutique en ligne GoDaddy: GoDaddy dispose d’une plate-forme d’abonnement autonome de commerce électronique relativement nouvelle qui est relativement facile à configurer et à utiliser. Très peu de connaissances techniques sont nécessaires pour lancer votre boutique avec GoDaddy Online Store. Les modèles sont simples et propres, et quelque peu personnalisables. Les fonctionnalités incluent des outils de marketing et de référencement, l’intégration des médias sociaux, la prise de rendez-vous, la sécurité SSL, le chargement rapide des pages, etc.
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5. Affichez bien en évidence une description claire de votre entreprise
Il est important de faire savoir aux gens qui vous êtes et ce que vous faites immédiatement afin qu’ils ne se sentent pas confus lorsqu’ils visitent le site Web de votre petite entreprise. Assurez-vous que votre bannière de page d’accueil principale (également connue sous le nom d’«image de héros ») et les bannières suivantes sont des représentations visuelles de vos services, et que vous avez un texte d’introduction en haut de la page qui décrit qui vous êtes et ce que vous faites.
De plus, assurez-vous que vos menus de navigation principal et de pied de page ont des liens de page « À propos de nous » facilement accessibles afin que les gens puissent cliquer dessus et en savoir plus sur votre entreprise en profondeur.
6. Créez une interface utilisateur de site Web intéressante, mémorable et attrayante
Assurez-vous que l’interface du site Web de votre petite entreprise laisse une impression positive qui génère des résultats.
Vous pouvez le faire en mettant en œuvre les suggestions suivantes :
Utilisez de beaux graphiques et des polices faciles à lire.
Assurez-vous que vos graphiques sont compressés et optimisés pour un chargement rapide. Si votre site Web est lent, les moteurs de recherche comme Google ou Bing pénaliseront votre classement.
Faites des recherches sur la concurrence pour voir comment ils ont conçu et optimisé leurs sites Web; mettre en œuvre des composants similaires qui fonctionneront pour le site Web de votre petite entreprise.
Recherchez votre public cible pour voir ce qu’il attend de votre site et facilitez-lui l’accomplissement. Restez constamment sur la marque tout au long de la conception de votre site Web.
Concevez un système de navigation intuitif qui permet aux utilisateurs d’accéder rapidement aux pages dont ils ont besoin.
Publiez des informations de contact facilement accessibles.
Incorporez des appels à l’action évidents (en particulier les boutons « acheter maintenant »).
Créez des pages standard pour les sites Web de petites entreprises, telles que :
- accueil
- Qui sommes-nous
- Produits/Services (avec descriptions et images visuellement attrayantes)
- Plan du site (à des fins de référencement)
- Équipe de direction
- Contactez-nous
- Conditions d’utilisation (le contrat en ligne régissant la façon dont les utilisateurs peuvent utiliser votre site) Politique de confidentialité
- Pages supplémentaires pertinentes pour votre petite entreprise spécifique
7. Optimisez le site Web de votre petite entreprise pour les moteurs de recherche
Le référencement ( SEO ) est un ensemble de pratiques que vous appliquez à votre site Web pour vous assurer que les moteurs de recherche indexent et classent votre site Web de manière appropriée, puis le montrent aux utilisateurs des moteurs de recherche. Une fois que votre site Web est « exploré » par les moteurs de recherche, il est en concurrence avec les sites Web qui ont un contenu similaire. Plus la conception et le contenu de votre site Web sont bons, plus votre site apparaîtra haut sur les pages de résultats des moteurs de recherche.
Le référencement comprend principalement les pratiques suivantes:
- Recherche et mise en œuvre de mots-clés
- Code de site Web optimal
- Vitesse de chargement rapide
- Être sécurisé et avoir un certificat SSL installé; SSL est la technologie de sécurité standard qui garantit que les données transmises entre les serveurs Web et les navigateurs restent privées
- Avoir un site adapté aux mobiles
- Existence de backlinks de haute qualité (liens sur des sites Web externes avec du contenu connexe) qui mènent à votre site
- Avoir beaucoup de critiques positives en ligne (Google, Yelp, Facebook, etc.)
- Utiliser des liens internes sur l’ensemble de votre site pour inciter les gens à cliquer et à lire
- Utiliser les médias sociaux pour créer un lien vers votre site (LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest, etc.)
Le référencement est un processus continu extrêmement important qui peut faire la différence entre apparaître sur la première page des pages de résultats des moteurs de recherche (entraînant de grandes quantités de trafic gratuit vers votre site Web) ou la page 300 (entraînant aucun trafic).
8. Créez et publiez régulièrement du contenu de qualité
La quantité de contenu et la fraîcheur sont importantes pour les moteurs de recherche, il est donc important que vous créiez un plan pour publier des articles de qualité et / ou des articles de blog sur votre site et sur des sites externes qui renvoient à votre site. Si vous souhaitez obtenir un classement élevé dans les résultats des moteurs de recherche et encourager les gens à revenir sur votre site encore et encore, vous devrez mettre à jour votre site Web avec un contenu nouveau et pertinent aussi souvent que possible.
En plus du contenu statique des pages et des articles, une excellente forme de contenu à publier sur votre site Web est les témoignages. Demander des témoignages de vos clients, puis les publier sur votre site Web est un excellent moyen de publier du contenu frais et de haute qualité sur votre site qui rend votre petite entreprise plus attrayante.
Assurez-vous que votre contenu utilise un ton approprié et conforme à la marque que les gens aimeront lire.
9. Installer les outils pour les webmasters
Utilisez des données vitales pour vous aider à analyser le trafic et les performances du site en installant Google Analytics et Google Search Console (tous deux de préférence via Google Tag Manager) et Bing Webmaster Tools.
Chaque fois que vous publiez un article ou page ou simplement chaque fois que vous créerr un lien , demander en même temps son indexation à Google Search Console et Bing Webmaster Tools.
Ces outils peuvent être utilisés pour suivre les types d’informations suivants :
- Visiteurs quotidiens, hebdomadaires et mensuels sur votre site
- Nombre de vues sur chaque page de votre site
- « Taux de rebond » – le pourcentage d’utilisateurs qui viennent sur votre site et repartent après n’avoir consulté qu’une seule page (les algorithmes de Google donnent des classements plus élevés aux sites Web qui ont un faible taux de rebond, sur la théorie que les visiteurs passent plus de temps sur le site et le trouvent précieux.)
- Temps moyen passé sur le site par les visiteurs
- Erreurs d’exploration sur votre site (erreurs que les moteurs de recherche ont trouvées sur votre site en explorant son contenu)
- Liens brisés sur le site
- Mots-clés qui dirigent les utilisateurs vers votre site
- Backlinks vers votre site
- Temps de téléchargement de la page Web
- Autres informations qui peuvent vous aider à améliorer votre référencement
10. Mettre en œuvre un plan de maintenance du site Web
Un site Web ne doit pas être créé et ensuite laissé devenir obsolète. Afin d’avoir un site Web réussi qui se classe bien dans les moteurs de recherche et ne se fait pas pirater, vous devez vous assurer qu’il est correctement entretenu.
Voici quelques conseils pour créer un plan de maintenance de site Web pour les petites entreprises :
- Vérifiez les données des Outils pour les webmasters au moins une fois par mois et recevez toute erreur vitale par e-mail en temps réel.
- Utilisez les données de trafic pour en savoir plus sur votre public afin de mieux le satisfaire.
- Utilisez les données de performances pour optimiser et corriger les avertissements et les erreurs.
- Assurez-vous que tous les logiciels sont toujours à jour.
- Exécutez des analyses de sécurité pour savoir que votre site Web est exempt de logiciels malveillants et n’a pas été piraté.
- Utilisez des « tests fractionnés » pour voir si certaines variantes de votre site Web améliorent les performances ; par exemple, si vous vendez un produit, vous pouvez avoir deux versions d’une page de destination particulière avec des images et des formulations différentes : le test fractionné vous permet de voir quelle version a un taux de conversion plus élevé.
- Suivez mes conseils sur le référencement (voir point #7), et publiez continuellement du contenu de qualité (voir point #8).
- Trouvez des moyens tendance et efficaces de commercialiser votre entreprise en ligne.
- Autorisez les utilisateurs du site Web à vous fournir des commentaires sur votre site.
- Continuez à consulter vos concurrents de temps en temps pour voir ce qu’ils font avec leur présence en ligne et voir si ce qu’ils ont fait peut également fonctionner pour vous.
- Assurez-vous que votre site Web est sauvegardé de plusieurs façons au moins une fois par jour et au moins 10 jours en arrière.
Conclusion
Comme vous pouvez le constater après avoir lu cet article, la création d’un excellent site Web pour petites entreprises n’est peut-être pas aussi simple que vous le pensiez au départ. Cependant, si vous suivez les étapes décrites dans cet article, votre petite entreprise aura d’excellentes chances de réussir sur le marché en ligne.
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